الأهداف الاستراتيجية :

• تعزيز الهوية والتميز التنافسي
• توسيع حصة السويق وزيادة التسويق لزيادة العملاء 
• تحسين رضاء العملاء والخدمة
• زيادة الكفاءة التشغيلية
• حماية المحتوي من النسخ
• تعزيز الابتكار والبحث والتطوير وإداخال أٌقسام جديدة
• بناء علاقات قوية مع الشركاء والعملاء 
  
• تحسين التواصل وعلاقات الثقة مع العملاء
• إحتياج أقل للعنصر البشري لإدارة المنظومة